Politique de Confidentialité – mykustom.com

Introduction

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant le site www.mykustom.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données est :
SARL SBD
Adresse : 4 rue du Hasard 78000 Versailles
Email : serviceclient@mykustom.com

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons différentes données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, notamment :

Données de personnalisation : textes, images ou créations que vous téléchargez pour vos articles personnalisés.
Données d’identité : nom, prénom, adresse de livraison/facturation.
Données de contact : email, numéro de téléphone.
Données de paiement : les paiements sont sécurisés et traités par notre prestataires PayPal. Nous ne stockons pas vos données bancaires.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

Améliorer notre site et nos services
Traiter et livrer vos commandes
Vous contacter en cas de problème
Gérer votre compte client
Vous envoyer des emails promotionnels (si vous avez donné votre consentement)

Qui a accès à vos données ?

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement
  • Les transporteurs (ex. La Poste, Mondial Relay)
  • Nos prestataires techniques (hébergeur, CRM, outils d’emailing)

Ces partenaires respectent également la législation en matière de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données liées aux commandes : 6 ans (obligation fiscale)

Données marketing : 3 ans après le dernier contact

Cookies : selon leur type, jusqu’à 13 mois

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@mykustom.com

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mesurer l’audience (Google Analytics ou autres)
  • Proposer des contenus adaptés

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (cryptage SSL, pare-feu, etc.).

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2 mai 2025